A Porto é uma das instituições financeiras mais sólidas em nosso país, sendo composta por várias divisões de atuação (Seguros, Bank, Saúde e Serviços). Na sua divisão Bank, conhecida como Porto Bank, vem atuando com cartões de crédito, financiamentos, empréstimos e conta digital. Esta última, será o assunto abordado deste artigo, onde daremos um foco na minha experiência de uso com a Conta Digital Porto Bank.
LANÇAMENTO
A conta digital Porto Bank foi lançada para o público em geral, no final do ano passado. Para aderir a conta é necessário baixar o app da Porto Bank e solicitar a abertura da conta, com envio de toda a documentação necessária sendo feita pelo app, também.
BENEFÍCIOS DIFERENCIAIS
A conta possuí alguns benefícios interessantes para os clientes, benefício estes que não estão disponíveis na grande maioria das contas digitais ou tradicionais que vemos por aí!
Seguro de Conta Gratuito - A Conta Porto Bank vem com o Seguro Conta Protegida: até R$ 2 mil de cobertura em caso de imprevistos. Este valor de conta protegida pode ser aumentado, porém haverá custos.
Serviço Residencial Mensal Gratuito - A conta disponibiliza 1 serviço mensal gratuito de assistência residencial, mas é necessário cumprir um pequeno desafio para que o serviço seja disponibilizado no mês seguinte. Atualmente este desafio funciona da seguinte forma:
- Cadastre uma chave Pix (exceto aleatória);
- Faça uma transferência via Pix (para outra titularidade com valor mínimo de R$10);
- Pague um boleto (para outra titularidade com valor mínimo de R$10).
Ao completar o desafio proposto durante o mês atual, você poderá acionar o serviço residencial no mês seguinte. Se você já completou o desafio no mês anterior, clique em "Agendar meu serviço". A partir daí você será direcionado ao WhatsApp da Porto, onde deve selecionar a opção Conta Digital > Assistência Residencial > Novo Serviço e seguir o passo a passo.
Rendimento do Saldo Parado em Conta - Este é um benefício ainda não divulgado oficialmente, muito provavelmente por estar em fase de testes. Mas pude comprovar em minha própria conta que está havendo rendimento do saldo parado, o que é algo extremamente positivo e diferenciado, por mais que seja um rendimento baixo. Pode ser que desabilitem isso em algum momento ou oficializem de vez.
OUTRAS CARACTERÍSTICAS DA CONTA
A conta digital Porto Bank vem evoluindo com o passar do tempo, pois ainda é uma conta muito nova. Mas mesmo sendo uma conta nova, já conta com serviços essenciais e bem interessantes para o seu dia-a-dia.
- PIX - Disponível de forma completa, com possibilidade de Pix recorrente, automático e etc;
- Pagamento de Boletos (código de barras, número ou boleto eletrônico DDA) - Disponibilidade de um assistente de pagamento, facilitando o gerenciamento de seus pagamentos;
- Empréstimos com taxas reduzidas (com garantia de veículo ou imóvel);
INTEGRAÇÃO
Todos os serviços da Porto estão integrados no mesmo app, como Conta Digital, Cartões de Crédito, Investimentos (se habilitado), Seguros e Outros Serviços. Isso facilita o seu acompanhamento e gerenciamento no dia-a-dia.
ATENDIMENTO
Quanto ao atendimento, não há um gerente disponível na sua conta (com exceção de gerente de investimentos), porém o atendimento e suporte pode ser feito através do seu corretor de confiança ou pelo chat de atendimento via Whatsapp (que funciona muito bem). Além disso, há a possibilidade de ligar diretamente na central de atendimento, que aliás presta um ótimo atendimento (por experiência própria).
DESVANTAGENS
Como nem tudo são flores, também temos as desvantagens. A conta funciona bem, com poucos bugs, mas um pouco lenta nas ações. Outra questão que pode fazer falta, é a ausência de um gerente dedicado a sua conta para resolver questões mais diretamente.
Ainda falta uma integração melhorada da conta com a área de investimentos dentro do app, poderia ter algo semelhante as "caixinhas" e opções de investimentos em Renda Variável (está disponível Renda Fixa em CDBs, Tesouro Direto e Fundos).
CONCLUSÃO
Estou usando a Conta Digital Porto Bank para movimentação principal, pois gosto de ter tudo na mesma instituição. Como meus cartões principais são da Porto, bem como seguros, para mim está muito positivo o uso integrado dos serviços. Então posso concluir que, sim, a conta é boa. Pode valer a pena para você e te ajuda até no relacionamento com a Porto se você busca melhores cartões ou melhorar seus limites.. Além disso você conta com benefícios interessantes, que são exclusivos da conta (citados acima). Mas, é claro, ainda é necessário melhorias na conta para que ela fique mais atrativa e funcional para todos.
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